患者さまの声
このページには、お寄せ頂いた「患者さまの声」に対し、個別に回答をさせて頂いたものの中から、ほかの患者さまや関係者の皆さまへもお知らせしたい内容を掲載しています。
平成31年2月
| 番号 | ご意見 | 病院の回答 |
|---|---|---|
| 平成31年2月8日 391号 |
トイレにウォシュレットを取り付けて下さい。 | ご不便な思いをさせてしまい申し訳ありません。担当部署に早急に指示いたしました。ウォシュレットが未設置の患者さん用トイレから順次取り付けを行いますのでご了承くださいますようお願い致します。 |
| 平成31年2月8日 390号 |
財布を持ち歩かなくて済むので、病棟の自販機をSuicaやPASMO対応にして下さい。 | 貴重なご意見をありがとうございます。キャシュレス自販機への切換えは可能ですが、需要等を考慮し検討させていただきますので、ご了承くださいますようお願い致します。 |
平成31年1月
| 番号 | ご意見 | 病院の回答 |
|---|---|---|
| 平成31年1月18日 389号 |
入院中に入浴の許可を頂き、シャワーを使用したが、脱衣室のところが特に寒く感じました。 | 配慮が足らずに寒い思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。お気づきの点やお困りの時は、遠慮なく病棟スタッフに声をかけてくださいますようお願い申し上げます。 |
| 平成31年1月18日 388号 |
障害者用駐車場に普通の車が停まっている。ほとんどがマークの付いていない車なのでやめて欲しい。 | 不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。マークの付いていない車でも障害者を乗せてきた車が駐車しているケースもあります。駐車する方のモラルの問題があるかと思いますが、平日に駐車係が巡回をしたり、貼り紙等で注意喚起しておりますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。 |
平成30年12月
| 番号 | ご意見 | 病院の回答 |
|---|---|---|
| 平成30年12月14日 387号 |
病棟の看護師が、昼間の人と夜の人で話すことに違いが有り過ぎる。ホウレンソウを徹底してほしい。 | 不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。医療は連携が重要です。今後、このようなことがないよう会議等で再度、指導・確認いたしましたので、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。 |
| 平成30年12月14日 386号 |
毎日、同じ様な食事なので飽きてくる。なぜ、麺類は出ないのか？たまには、麺類もいいのではないか？ | 患者様によっては、減塩食など治療食を召し上がっていただいている方がいます。食事内容（塩分）に制限がある方は、献立から麺を削除させていただいております。お身体のため、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 |
平成30年11月
| 番号 | ご意見 | 病院の回答 |
|---|---|---|
| 平成30年11月13日 385号 |
温かいお弁当やスープを飲みたいので、ラウンジにレンジとポットを置いて欲しい。 | ご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんが、防災上の問題や火傷等の危険性があるためラウンジにレンジ等を設置することは出来ません。お湯が必要な場合には、病棟スタッフに遠慮なく声をかけて下さるようお願い申し上げます。 |
| 平成30年11月13日 384号 |
病室を二部屋利用したが、二部屋とも壁紙に汚点があり、人によっては、血液のように感じられるかもしれません。 | 血液ではなく、薬剤のシミかと思われますが、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。担当部署に早急に対応するように指示致しました。汚れの酷いところから順次、対応いたしますので、もうしばらくお時間をいただくことをご了承くださいますようお願い致します。 |
平成30年10月
| 番号 | ご意見 | 病院の回答 |
|---|---|---|
| 平成30年10月11日 383号 |
この病院は、職員専用入口はないのですか？患者はつらいのに笑いながら正面入口から堂々と入ってくる人がいる。 | 不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。職員専用入口から出入りするように、以前通達いたしましたが、周知徹底されていなかったようです。再度、会議等で院内全体に通達いたしましたので、ご理解いただきますようお願い致します。 |
| 平成30年10月11日 382号 |
病院のレンタルのパジャマの色がくすんでいて、明るい気分になれない。もう少し明るいきれいな色が良いと思う。 | 貴重なご意見をありがとうございます。現在のパジャマの色は、老若男女の方に合うものになっております。申し訳ありませんが、今のところ変更する予定はありません。レンタルを中止されてご自分のパジャマを着用されることもできますので、病棟の方にお申し出ください。 |
平成30年9月
| 番号 | ご意見 | 病院の回答 |
|---|---|---|
| 平成30年9月11日 381号 |
外来の待ち時間が長すぎます。いろいろな患者がいると思いますが、もう少し時間配分をきちんとしてほしい。 | 患者様には、予約時間通りに診察が進まず大変ご迷惑をおかけしております。おっしゃるとおりいろいろな患者様がいらっしゃいます。受診される科によっても待ち時間が違うと思いますが、なるべく時間通りに診察できるよう努力しておりますのでご理解・ご協力をお願い致します。 |
| 平成30年9月11日 380号 |
4S病棟にキッズスペースがあるといいです。 | 申し訳ありませんが、現在、プレイルーム等キッズスペースを設置できるスペースがありません。4S病棟に入院中、または、お見舞のお子様達にはご不便をおかけしておりますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 |
